一、不怕起點(diǎn)低，就怕境界高
      20世紀70年代初，美國麥當勞總公司看好中國臺灣市場(chǎng)。他們在正式進(jìn)軍臺灣市場(chǎng)前，需要在當地培訓一批高級干部，于是進(jìn)行公開(kāi)的招聘考試。
      由于要求標準過(guò)高，許多初出茅廬的年輕人都沒(méi)有通過(guò)。經(jīng)過(guò)一再篩選，一位名叫韓定國的年輕人脫穎而出。最后一輪面試前，麥當勞的總裁和韓定國談了三次，并且問(wèn)了他一個(gè)讓人意想不到的問(wèn)題：“假如我們要你先去洗廁所，你愿意嗎？”還未等他開(kāi)口，一旁的韓太太便隨意答道：“我們家的廁所一直都是他洗的”?？偛檬指吲d，免去了最后的面試，當場(chǎng)就決定錄用韓定國。
      后來(lái)韓定國才知道，麥當勞訓練員工的第一堂課就是從洗廁所開(kāi)始的，因為服務(wù)業(yè)的基本理論是“非以役人，乃役于人”，只有先從卑微的工作開(kāi)始做起，才有可能了解“以家為尊”的道理。韓定國后來(lái)之所以能成為知名的企業(yè)家，就是因為一開(kāi)始能從卑微的小事做起，做別人不愿意做的事情。
     這個(gè)故事給我們的啟發(fā)是：我們每個(gè)人所做的工作，都是由一件件小事構成。
     工作中的高低之分，不在于工作本身，也不在于起點(diǎn)，在于每個(gè)人的境界。只有提升自己的境界，才能提升工作的質(zhì)量
     二、只有小雇員，沒(méi)有小角色
     著(zhù)名喜劇演員陳佩斯，在他沒(méi)有成功之前，是一個(gè)經(jīng)常演些跑龍套角色的小演員，可是他并沒(méi)有降低自己對藝術(shù)的追求，而是下苦功鉆研每一個(gè)角色。
      有一次，陳佩斯去演一個(gè)小匪兵，是一個(gè)小的不能再小的配角，誰(shuí)也沒(méi)有對他過(guò)多在意，導演也沒(méi)有給他說(shuō)戲?？墒顷惻逅箙s自己揣摩起來(lái)，把他為數不多的幾個(gè)角色都研究透了。
     在表演的時(shí)候，陳佩斯發(fā)揮了自己的天分，雖是個(gè)小匪兵，他卻自己設計了一個(gè)表情，分外滑稽，一下子就讓這個(gè)角色生動(dòng)起來(lái)。導演一看，頓時(shí)覺(jué)得這個(gè)小匪兵格外出彩，從此發(fā)現了他的表演天賦，從那以后，陳佩斯一步步走上了成功之路。
      這個(gè)故事給我們的啟發(fā)是：人生就像一個(gè)大舞臺，每個(gè)人都扮演著(zhù)不同的角色。也許我們從事的是很平凡很普通的職業(yè)，也許我們就是一個(gè)跑龍套的小演員，但請記?。盒⊙輪T身上也能閃出巨大的光彩，這完全取決于我們自己的心態(tài)。
      心有多大，舞臺就有多大。（電視上的廣告詞）
      三、培養工作中使命感
      日本著(zhù)名企業(yè)家松下幸之助曾經(jīng)收到好幾封奇怪的來(lái)信，信都是由同一個(gè)人發(fā)出的，內容也都是相同的，就是請松下?lián)Q一副眼鏡。
      發(fā)這封信的是一個(gè)眼鏡商，開(kāi)始松下并沒(méi)有在意，以為只是商人的一種推銷(xiāo)手段，就將信放在一邊，不加理睬?？墒呛髞?lái)松下總是收到這個(gè)人同樣內容的信，他終于忍不住了，就問(wèn)那個(gè)人，為什么總是要他換一副眼鏡？
那位眼鏡商就給松下回了一封信并說(shuō)明情況：我看過(guò)很多關(guān)于您的報道，發(fā)現您總是佩戴一副普通的眼鏡，在這旁人來(lái)說(shuō)沒(méi)什么不可以，但是您不同，因為您經(jīng)常要出國，會(huì )和很多外國人打交道。您戴著(zhù)一副普通的眼鏡，會(huì )讓人誤以為我們日本沒(méi)有好的眼鏡，所以請您為了日本的榮譽(yù)，換一副制作精美的眼鏡。
松下看過(guò)之后覺(jué)得非常感動(dòng)，于是主動(dòng)找到這位眼鏡商人更換了一副好的眼鏡。
      這個(gè)故事強調工作態(tài)度方面的事：
      根據工作態(tài)度，我們把員工分為四種：把工作當使命的員工，把工作當愛(ài)好的員工，把工作當飯碗的員工，把工作當苦差的員工。
      考一考：你愿意做那種員工呢？
      四、處處以專(zhuān)業(yè)的標準要求自己
      我們正在做的工作，未必是和自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)相符，在實(shí)際工作中，與專(zhuān)業(yè)不對口的情況比比皆是，與自己興趣愛(ài)好不相符的工作也是比比皆是。
      但既然選擇了這份工作，那就要對工作負責，專(zhuān)業(yè)不對口、不感興趣等都不能成為我們不做好工作的理由。
      五、將簡(jiǎn)單的工作做到最好
      海爾總裁張海瑞說(shuō)：“什么是不簡(jiǎn)單，把每件簡(jiǎn)單的工作做好就是不簡(jiǎn)單；把每件平凡的工作做好就是不平凡。”
      蒙牛老總牛根生也說(shuō)過(guò)：“把平凡的事情當做不平凡的事情去做，把不平凡的事情當做平凡的事情去做，這就是成功的起點(diǎn)。”
      當我們都能以這種心態(tài)去對待工作的時(shí)候，怎么能不成功呢？